电商2501田若雨

    很荣幸参与周深贵阳站演唱会志愿工作。经过岗前培训后，我负责观众引导、现场检票与无陪儿童送场。长时间站立值守虽然疲惫，但我依旧认真完成分内任务并感到深深的满足。从前以观众身份感受现场，这次化身幕后志愿者，我体会到大型活动顺利开展离不开所有人的坚守与付出。和伙伴分工协作的过程中，我的沟通应变能力得到锻炼，也感受到团队协作的力量。观众真诚的道谢与善意带给我满满的成就感与幸福感，这次志愿让我懂得奉献的意义。今后我会继续参加志愿活动，在服务中提升自我，践行青年担当。

连锁2501张淑乐

   这个暑假，我在湖北荆州跟随母亲参与废旧物资回收的社会实践，亲身体验回收汽车零配件、废旧电缆铜线等废品的劳作生活，短短数十天的经历，让我真切体会到谋生的艰辛，收获了课本之外珍贵的成长感悟。 我的日常工作内容繁杂且劳累。每日到场后，先要分拣杂乱堆放的废弃汽车零件，区分铝、铁等不同金属配件，清理零件上附着的油污与泥土；再整理回收的黑色电缆线，盘绕、装袋归类，方便后续称重处理。作业场地没有遮阳设施，盛夏正午烈日当头，脚下满是碎石、油污，长时间站在露天场地劳作，汗水浸透衣物，手套反复摩擦手掌，偶尔还会被金属边角划伤。遇到雨天地面泥泞，搬运线缆、重型零件更是耗费体力，重复的分拣、捆扎、搬运工序枯燥又耗力，一天下来浑身酸痛。

   从前坐在教室，我从未真切理解父母挣钱的辛苦，总觉得生活开销来得轻易。亲身参与回收工作后，我才明白每一分收入都要靠风吹日晒、体力消耗换来。母亲常年坚守这份辛苦的工作，默默扛起家庭重担，我既心疼又愧疚。同时我也懂得，任何行业都有自身不易，没有轻松安稳的工作，想要收获就必须付出相应汗水。

此次社会实践磨砺了我的心性，改掉了我怕苦怕累的娇气。今后我会更加珍惜舒适的学习环境，体谅父母的辛劳，树立勤俭节约的意识，脚踏实地对待学习与生活，用努力回报家人的付出。

连锁2501孔兰亭

   这个暑假，我选择在本地超市开展收银岗位社会实践，在真实的服务岗位中锻炼自身沟通与处事能力，短短一段时间的工作，让我收获了课本之外的成长与感悟。

   我的日常工作主要负责超市收银结算。每日上岗后，先做好岗前准备，核对收银设备、扫码枪、零钱与票据，清理收银台保持整洁。顾客前来结账时，快速准确扫描商品条码，细心区分生鲜、零食、日用品等品类，核对商品价格，同时主动提醒顾客留意优惠活动、会员积分，为有需要的顾客提供购物袋。遇到商品条码失效、价格不符、退换货等情况，我会礼貌安抚顾客，及时联系导购或领班核对处理；面对老人、带小孩的顾客，主动放慢速度，耐心讲解付款操作。每日交接班前，清点收银现金、线上收款账目，做好数据登记，整理当日小票与未处理问题，完成交接记录。

起初上岗时，我常常手忙脚乱，扫码速度慢、找零容易出错，面对顾客催促十分紧张。但超市的同事都十分热心，老收银员主动教我快速扫码技巧、应对突发情况的沟通话术，领班也会耐心指导我处理客诉，日常休息时大家互相搭把手，让我快速适应了工作节奏。这段实践让我真切体会到服务业的不易，收银看似简单，实则考验细心、耐心与应变能力。每天重复的工作磨平了我的浮躁，面对形形色色的顾客，我学会温和沟通、换位思考。同时友善的同事氛围也让我明白，团队互助是高效完成工作的关键。这次经历锻炼了我的责任心与抗压能力，今后我会以更踏实包容的心态面对学习与生活中的各类挑战。

总结

   在本期社会实践活动中，商学院学子走出校园、深入社会，分别走进大型活动现场、废旧物资回收站点和超市收银一线，以普通劳动者的身份体验真实岗位的辛苦与不易。从引导检票、分拣废品到扫码结算，他们在长时间站立、烈日暴晒和重复劳作中褪去了娇气与浮躁，真切感受到每一份收入背后凝结的汗水，也更加懂得了体谅父母辛劳、珍惜学习机会的意义。面对陌生的工作环境和不断出现的新问题，同学们从最初的手忙脚乱到逐步熟练从容，在与同事协作、与顾客沟通的过程中锻炼了应变能力、抗压能力和团队意识，学会了换位思考与耐心沟通，体会到了互相帮助、共同配合的重要性。这次实践让他们在服务他人、吃苦耐劳中增强了感恩之心与奉献精神，也深刻认识到任何行业都有其不易，想要收获就必须付出相应的努力。同学们纷纷表示，今后将以更加踏实的态度对待学业与生活，把实践中收获的责任与担当转化为成长动力，用实际行动践行新时代青年的使命与担当，展现出商学院学子脚踏实地、知行合一的良好风貌。