冬意渐浓，薪火相传。为深化青年志愿服务内涵，引导大学生立足家乡实际、践行青春使命，让学子在志愿服务中体悟成长、贡献力量，商学院组织全体青年学子于寒假开展返乡志愿实践活动。学子们怀揣热忱、奔赴故土，扎根家乡各类志愿服务岗位，用行动传递温暖、用坚守践行责任，在奉献中书写新时代大学生的青春担当与家国情怀。

连锁2401程康

类型：企业实践

总结：本次寒假，我作为连锁经营与管理专业的学生，再次来到华莱士连锁门店开展社会实践，将专业知识与实操结合，收获颇丰。

在前厅工作中，我熟练掌握标准化服务流程，包括点单收银、客户接待、餐品打包及卫生维护；在后厨工作中，我协助完成餐品的制作与烹饪，此外，我还协助店长进行排班协调、促销活动执行，运用专业知识提高效率。

专业层面，课堂所学的特许经营、门店运营管理等知识得到充分应用。通过实践，我直观理解了连锁品牌标准化体系对扩张与口碑的重要性，提升了我的实操与应急能力，熟练掌握收银、物料盘点等技能，面对高峰时段拥堵、客户投诉等问题时，能快速协调解决。

此次实践也让我发现不足：对连锁供应链管理、精细化运营的认知仍需深化，沟通协调的精准度有待提升。未来，我将针对性补充专业知识，持续参与连锁行业实践，将理论与实操深度融合，为从事连锁经营管理工作筑牢基础。

连锁2401 杨怡笑

类型：企业实践

总结：这个寒假，我做了一个月的服务员兼职，本想赚零花钱、丰富假期，却收获了珍贵的成长。初上岗时，我因记不住餐桌编号、不熟悉点单系统等手忙脚乱，内心满是挫败。我便利用休息时间熟记菜单、观察学习服务流程，遇到问题及时请教，慢慢从新手成长为能独当一面的服务员。这段经历让我真切体会到服务行业的不易，高峰期需高效完成各项工作，兼顾效率与质量。一次打翻顾客饮品的意外，让我在顾客的包容和店长的指导下，懂得真诚与沟通能化解矛盾。工作中，我还收获了同事情谊与顾客认可，也学会了换位思考，懂得尊重每一份职业、每一位劳动者。这一个月，我赚到了人生第一笔辛苦钱，锻炼了沟通、应变和抗压能力，更体会到父母赚钱的不易，理解了脚踏实地的深意，这段烟火气中的成长，成为我人生路上的宝贵财富。

连锁2401 郭梦轲

类型：企业实践

总结：本次寒假，我进行了为期一个月的寒假安保工作，这段实践经历让我在履职中得到锻炼，收获诸多成长。工作中，我主要负责小区门岗值守与园区巡逻，严格执行人员、车辆进出登记制度，对陌生访客仔细核实信息；定时巡查园区，重点检查消防通道是否畅通、消防设施是否完好，发现楼道堆物等安全隐患及时上报物业处理。同时，我主动为业主提供便民服务，雨雪天提醒路滑、帮忙开车门，暖心举动收获了业主的认可与感谢。起初我以为安保工作简单，实际体验后才深知其需要极强的责任心与耐心，也学会了用温和的沟通化解访客抵触情绪，克服了深夜巡逻的胆怯。此次工作让我深刻体会到基层工作的不易，更懂得了责任与沟通的重要性，这段经历也为我未来步入社会积累了宝贵的实践经验，让我变得更加沉稳、有担当。

连锁2401 王生泽

类型：企业实践

总结：这次寒假，我走进工厂车间，进行为期一个月的社会实践。我的岗位在装配流水线上，每天面对传送带，重复着千篇一律的作业：取件、对准、按压、传递。这个动作简单到无需思考，却被要求精确到秒。最初两天的新鲜感迅速消退，随之而来的是久站带来的腰背酸胀、机器持续轰鸣带来的耳鸣，以及精神在极度单调中产生的麻木感。

这段经历让我对“劳动”二字有了沉甸甸的具象认知。我不再是书本外讨论“异化”的旁观者，而是短暂地成了这庞大生产体系中一颗微小的螺丝。我深刻体会到，支撑起我们便捷日常的，正是这种枯燥却必需的、重复到极致的付出。与此同时，一种复杂的情绪始终萦绕着我：既有对工友们日复一日坚韧的深深敬佩，也为自己拥有“体验”并能“离开”回到校园的特权而感到惭愧与清醒。

这堂在车间里完成的实践课，比任何理论都更有力地教会了我两件事：一是对平凡劳动保持敬畏，二是对自身拥有的学习机会加倍珍惜。土地般坚实的生活认知，或许正是这个寒假最珍贵的收获。

网营2402 李微

类型：企业实践

总结：寒假期间，我在香品生产车间开展了十天的搬运实践，主要负责香品木盘的搬运工作。起初因发力方式不规范，面对沉重木盘倍感吃力，在老员工指导下，我掌握了借力发力的技巧，借助推车提升了工作效率。与同事协作中，我体会到合理分工、及时补位的重要性，也更加严谨地做好搬运与清点，深知货物完好对车间生产的影响。实践中我也发现自身不足，面对突发情况易手忙脚乱，通过请教学习，逐渐学会规划工作顺序，应急能力有所提升。此次基层劳动，让我体会到劳动的不易与价值，磨炼了意志，培养了吃苦耐劳、勇于担当的品质。未来我会将这份务实与坚持融入学习生活，以更坚定的心态迎接挑战，完善自我。

网营2402 王瑜

类型：企业实践

总结：寒假期间，我在信阳舜宇光学有限公司参与寒假工作，岗位为镜片打磨与质检，这是我首次体验工厂流水线工作。日常需完成镜片固定、设备操作、光洁度与曲率检测等流程，流水线节奏快，起初操作生疏出现小失误，经组长和老员工指导后，我逐渐熟练，效率与准确率稳步提升。工作中需克服身体的疲惫与心理的枯燥，我通过调整心态、专注做好每片镜片，找到工作节奏。此次经历让我体会到基层劳动者的不易，锻炼了耐心与专注力，也懂得认真做好小事的道理，领到工资时更收获了满满的成就感。这段经历让我更加珍惜校园生活，坚定了努力学习的决心，希望以知识赢得更多未来选择。

总结

商学院学子寒假返乡深耕企业实践，覆盖连锁、安保、工厂等多岗位，将专业知识融入实操，在历练中提升技能、直面不足。他们体悟劳动艰辛，学会担当与共情，更懂得敬畏平凡、珍惜学习机会，以实践筑牢成长根基，用实干书写青春答卷。