为深化社会实践育人成效，引导青年学子在实践中受教育、长才干、作贡献，商学院积极组织大学生开展寒假返家乡社会实践活动。学子们奔赴各地基层一线，将专业所学与社会需求相结合，以实际行动践行青年担当，在实践熔炉中淬炼青春底色。

电商2403王帅博

类型：企业实践

总结：为深化电子商务专业知识，我于寒假在超市进行了社会实践，承担货物上架与收银辅助工作。这段经历使我对“前端”体验与“溯源”技术有了真切体会。

我的工作主要包括货品上架、整理与协助收银。正是在这些基础操作中，抽象理论变得具体。我认识到，收银系统本身就是线下“前端”——扫码速度、界面清晰度、流程顺畅性都直接影响顾客体验，这与线上界面设计的核心“用户体验至上”完全一致。一次系统延迟导致的等待，让我直观理解了“前端”效率的重要性。

在整理商品时，我注意到包装上的二维码。扫码即可查看产地、检测报告等信息，这正是课堂所学的“溯源”技术在实际中的应用。它既构建了消费者信任，也为供应链管理提供了透明、高效的工具，体现了技术赋能实体商业的清晰路径。

此外，货架管理让我对库存逻辑有了感性认识，与顾客的交流锻炼了我的沟通能力。

这次实践让我深刻体会到，电子商务的内核始终根植于实体商业。我将带着这些认知，在未来的学习中更注重理论与实际的结合，努力成长为能够连接线上与线下的专业人才。

电商2503班赵文婷

类型：企业实践

总结： 寒假次日，我到家附近连锁饭店做服务员寒假工，实际体验后发现这份看似简单的工作，每个环节都饱含辛劳与学问。

这份工作十分忙碌，每日十点到岗先完成卫生、消毒、餐具摆放等细致的准备工作，午晚市需全程做好引导、点餐、传菜、席间服务等工作，收工后还要收尾整理，常常忙到深夜，身体倍感疲惫。

工作的心理考验远超身体劳累，起初我因不熟练频繁出错，还曾因上菜慢被顾客抱怨，内心委屈却选择坚持，主动向老员工请教方法、总结失误经验。

随着工作推进，我逐渐适应节奏并收获诸多成长，不仅能从容应对工作、收获顾客认可，还学会与同事包容协作，更体会到赚钱不易，改掉浪费习惯，理解了父母的奔波与辛劳。

此次寒假服务员的实践经历，让我褪去青涩，在挫折与坚持中学会坚持、体谅与担当，懂得了职业无高低、付出皆有意义，也收获了校园里学不到的宝贵人生经验。

电商2501郭丰园

类型：政务实践

总结：今天，我们大学生返乡下基层实践活动第一次会议顺利召开，明确了后续给小学生讲课、进企业调研等实践任务，我的心里满是期待，也多了几分沉甸甸的责任。

此前总觉得“下基层”是遥远的口号，直到此刻，具体的任务摆在眼前，才真切感受到这是能实实在在做事、能真正帮到人的事。给小学生讲课，不是简单传授知识，更要把外面的世界讲给他们听，用真诚拉近距离；进企业调研，既要沉下心观察学习，也要带着思考记录实情，不辜负这份实践机会。

会议上，大家各抒己见，从课程内容构思到调研方向探讨，每一个建议都透着认真。我深知，课本上的知识始终要落地，基层是最好的课堂，小学生的笑脸、企业发展的故事，都会成为最鲜活的教材。我们作为返乡学子，带着青春热情，更该拿出踏实态度，不搞形式、不走过场，把每一件小事做好。

这次实践，是走出校园的历练，更是回报家乡的契机。往后我会认真筹备每一项任务，以谦逊之心学习，以务实之行做事，在基层实践中长见识、增本领，不负时光，不负这份宝贵的经历。

电商2505张雪倩

类型：企业实践

总结：寒假期间，我去我们家乡的一家餐饮店进行了为期一个月的社会实践，主要负责店内的基础服务与卫生清洁工作。

在工作内容上，我每天提前到店，先对餐桌、餐椅进行全面擦拭与消毒，确保用餐环境干净整洁；顾客用餐后，及时清理桌面残渣、更换桌布，并将餐具送至后厨清洗；高峰期时，协助店员引导顾客就座、传递菜单、端送菜品，同时解答顾客关于菜品口味、价格的简单咨询。此外，我还参与了店内的日常整理，如补充餐具、摆放调料、整理菜单等琐碎工作。

这段实践让我收获颇丰。起初，面对重复的清洁工作和忙碌的服务流程，我曾感到枯燥与疲惫，甚至因端菜不稳、记不清菜品信息而手忙脚乱。但随着不断练习，我逐渐熟练掌握了各项工作技巧，也学会了合理安排工作节奏。当看到顾客满意的笑容、听到店员的认可时，我真切体会到劳动的价值。同时，我也深刻认识到服务行业的不易，每一份看似简单的工作都需要耐心与责任心，更懂得了换位思考，学会以真诚的态度对待他人。

通过这次实践不仅锻炼了我的动手能力与沟通能力，更让我走出校园，真切感受社会生活。未来，我会带着这份收获与感悟，以更踏实、更负责的态度面对学习与生活，努力成为有担当、能实干的青年。

电商2505张慧婷

类型：企业实践

总结：寒假里，我在本地连锁超市做了一个月收银员，此次实践让我走出舒适区，在实操中锻炼能力、增长见识，收获满满。

我为将理论结合实践、提升综合能力并体会劳动价值参与实践，上岗前通过超市系统培训，熟练掌握了收银操作、问题处理等相关技能。

工作时我每日提前到岗做准备，面对顾客始终耐心热情，高效完成收银工作，妥善处理各类突发情况，高峰时段兼顾收银效率与服务质量。

此次实践让我收获颇丰，不仅熟练掌握收银技能、培养了严谨的工作态度，还提升了沟通能力，更体会到工作的艰辛，懂得尊重每一份职业。

这次实践让我走出校园温室，真切感受社会运作，未来我会将实践中培养的能力与态度运用到学习生活中，珍惜劳动成果，务实面对挑战。

电商2505张来玉

类型：企业实践

总结：在蛋糕店前台为期15天的社会实践，让我收获了课堂之外的实用技能与成长。

我的主要工作是接待顾客、协助选购、完成收银结算，同时兼顾订单记录与店内环境卫生维护。前台是店铺的门面，每一次微笑问候、每一句耐心讲解，都直接影响顾客的消费体验。起初面对顾客的多样化需求，我会略显慌乱，比如记不清蛋糕款式的详细配料、算错优惠折扣。但在店长的指导和反复实操后，我熟练掌握了各类产品信息，能精准推荐符合顾客口味与预算的商品，也能高效完成收银流程，做到账实相符。

这段实践让我深刻体会到服务行业的核心——用心与细致。面对顾客的疑问要耐心解答，遇到退换货等问题要积极沟通，用真诚态度化解矛盾。同时，团队协作也至关重要，前台与后厨的及时对接，能确保订单高效完成，提升店铺整体运转效率。

此次实践不仅锻炼了我的沟通能力和应变能力，更让我懂得了脚踏实地的重要性。这些收获将成为我未来学习和工作的宝贵财富。

总结

此次寒假返家乡社会实践，让商学院学子在基层实践中积累了经验、增长了本领。未来，学院将持续以实践为载体，引导更多青年学子把个人成长融入时代发展，用青春力量书写新时代青年的责任与担当。