为深化教学改革，促进教师专业成长与课堂创新，11月25日下午，商学院在开封北院组织开展《跨境电商客户关系管理》公开课活动，由蔡蕾老师主讲，聚焦跨境电商客户数据化管理核心内容，全体教师参与学习研讨。

活动中，蔡蕾以RFM模型为核心分析框架，分享了跨境电商客户价值聚类、运营分层等数据化管理思路，直观呈现了“以数据驱动营销”的专业趋势。研讨交流环节，参会教师围绕课程设计、案例选择、课堂互动、评价方式等方面深入探讨，明确将以此次学习为契机，持续探索数字化技术背景下的教学创新路径，强化理论与实践融合，提升人才培养适配度与职业胜任力。

本次活动既是课堂教学的展示交流，也是教育理念的碰撞与教师的共同成长。商学院将始终坚持“以学促教、以研促改”的工作思路，打造开放、共享、互助的教师发展共同体，持续提升教育教学质量，为区域产业发展培育高素质技术技能人才。