为了进一步提升教师课堂教学能力，丰富教研室活动并形成教师集体备课评课的教研氛围，商学院于5月3日下午，在办公楼504开展了《电子商务客服》公开课活动。此次公开课由商学院院长孙勇主持，电子商务教研室康洋波老师主讲，商学院全体专兼职教师观摩评课。

康洋波老师积极准备，认真备课，钻研教材，精心设计每一个环节，采用案例教学、项目教学等教学方法为大家讲解了《淘宝客服的售后服务》这一节内容，流畅的教学演示、生动有趣的情景创设、简单高效的教学环节，体现出了商学院教师扎实的教学基本功。

课程结束后商学院的老师进行了研讨和交流，对这节课发表感想，提出建议，并进一步交流在课程建设和教学过程中遇到的问题。院长孙勇向全体教师提出要求，应多向校内外的名师学习教育艺术，提升教学基本功，设计好每一堂课，促使教育高质量发展。

这次公开课为我院教师搭建了一个践行教学理念，锻炼自己、展示才干、交流学习的平台，公开课的举办不仅实现了教师教学技能的相互切磋，更达到了学院全员群策群力，共同打造金课、推进课堂改革的目的。