为深入学习宣传贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想，进一步动员引领返乡青年学子感受家乡变化，投身家乡建设，助力家乡发展，2025年寒假期间，商学院积极开展了返家乡大学生实践活动，培养学生的社会责任感和实践能力，不断为家乡的发展贡献青春力量。

网营2402班 武欣

类型：政务实践

总结：这个寒假，我有幸参与返家乡社会实践活动，协助政府部门工作，服务家乡群众。我负责组织志愿活动、整理资料、宣传防诈骗知识等。工作中，我目睹了政府人员的严谨态度，深知政府工作关乎民生，细微之处不可大意。通过深入基层，我向市民和学生讲解安全知识，提升他们的防范意识，这是我最大的收获。此外，我还参与了新野县文联的文艺演出志愿服务，从场地布置到秩序维护，每个环节都精心策划。与群众交流中，我感受到政府工作与百姓生活的紧密联系。看到群众满意的笑容，我深刻理解了志愿服务的意义不仅在于付出，更在于收获温暖与满足。

这次实践提升了我的沟通和组织能力，让我重新认识家乡，坚定了为社会服务的决心。我明白个人成长离不开社会，作为新时代青年，我将继续努力，为家乡发展贡献力量，实现更大的人生价值。

连锁2401班 白丽佳

类型：企业实践

总结：这个寒假我在巴奴担任服务员，这段经历让我体验了忙碌与辛酸，也收获了成长与感悟。初入职，高强度的培训让我迅速掌握了服务流程、菜品知识和应急处理。上岗后，面对用餐高峰的人流和不断涌来的顾客需求，我忙碌地穿梭于餐桌间，点菜、上菜、收拾，片刻不停。曾因同时服务多桌客人而上错菜，遭受顾客指责，委屈之余，我强忍泪水，道歉并重新上菜。尽管遭遇挑战，但我也收获满满。我学会了在高压环境下保持冷静，有条不紊地处理问题。曾经的我不善言辞，如今却能自信地与顾客交流，准确理解客户需求。面对顾客的刁难和不满，我学会了换位思考，用真诚化解矛盾。此外，我还结识了一群志同道合的伙伴，我们在忙碌中相互扶持，共同成长。

这段经历让我深刻体会到每一份工作的不易，更加珍惜现在的生活。那些辛酸的瞬间都成为我成长的垫脚石，让我变得更加坚强、成熟。巴奴的这段工作经历，让我深刻认识到每一份工作的不易，那些辛酸的瞬间，已成为我成长的垫脚石，让我变得更加坚强、成熟。

营销2403班 李明靖

类型：企业实践

总结：寒假期间，我参与了为孩子按摩眼睛的工作，旨在缓解眼部疲劳，预防近视。每日7小时，为每位孩子按摩15分钟，运用揉、按、点等手法刺激穴位，促进血液循环。同时，负责整理按摩室，准备用品。经过努力，大部分孩子反馈眼部不适感减轻，部分视力下降趋势得以稳定，并与孩子们建立了良好关系，提高了他们的接受度和配合度。然而，我也发现自身不足，比如：面对调皮孩子时缺乏耐心和引导方法；与家长沟通时表达不够专业。

这段经历锻炼了我的沟通和应变能力，也让我更加理解家长对孩子视力健康的重视，未来我将改进不足，提升专业素养，更好地服务孩子，希望更多孩子重视眼部健康。

跨境2401班 周义蕾

类型：企业实践

总结：今年寒假，我在一家服装店开启了社会实践之旅，每日到店，首要任务便是整理衣物。将凌乱的衣服挂回原位，按尺码、颜色、款式重新归类排列，让货架整齐有序，以最佳状态迎接顾客。这看似简单，实则需十足耐心与细心，稍有疏忽便会影响店铺整体形象。顾客进店时，我会主动上前热情打招呼，询问穿衣需求并提供搭配建议。面对不同顾客，我学会了精准洞察其喜好。时尚前卫的顾客，推荐个性潮流单品；偏好简约风格的，介绍基础百搭款。这个过程不仅锻炼了沟通能力，更提升了我的审美与搭配水平。然而，并非每次推荐都能成功，遭遇顾客拒绝或不满时，难免失落，但我会迅速调整心态，反思不足。比如是否没理解顾客需求，或搭配不够新颖等。同时，我还学会了处理各种突发状况，像顾客对衣服质量质疑，我会诚恳道歉，依据售后政策妥善解决。

在服装店兼职这段时间，我深刻体会到服务行业的不易，每一次促成交易，都需付出诸多努力。但当看到顾客满意离店，成就感便油然而生。这段经历不仅让我收获了宝贵的社会经验，更让我明白，只要用心对待工作，不断学习成长，就能在平凡岗位上收获不凡。

总结

参与此次寒假返家乡社会实践活动，同学们收获颇丰。他们深入基层，了解到家乡的发展现状与需求，将所学知识与实际相结合，不仅提升了自身的实践能力和沟通能力，还拓宽了视野，增强了社会责任感。在实践过程中，同学们学会了团队协作，面对困难时的应变能力也得到显著提高。期待更多大学生投身家乡建设，共同书写家乡发展的新篇章。